Bestandskundenmanager/Account Manager (m/w/d)

Seit 2011 unterstĂŒtzt die Initiative – Gesunder Betrieb GmbH (i-gb) als Dienstleister insbesondere Unternehmen aus Bayern, Sachsen und ThĂŒringen bei der Gesunderhaltung ihrer Mitarbeitenden. Durch unser niedrigschwelliges PrĂ€ventionsangebot können Unternehmen die externe Gesundheitsförderung ihrer Mitarbeiter attraktiv, flexibel und mitarbeiterorientiert umsetzen. Über 300 Unternehmen aller GrĂ¶ĂŸen und Branchen profitieren bereits von diesem innovativen Angebot. Um unsere Firmenkunden optimal zu betreuen, suchen wir zum nĂ€chstmöglichen Zeitpunkt fĂŒr unseren Standort in Bayreuth oder MĂŒnchen einen Mitarbeiter fĂŒr die Kundenbetreuung/Account Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Deine herausfordernden Aufgaben:

  • EigenstĂ€ndige Betreuung unserer Firmenkunden mit dem Ziel einer optimalen Nutzung unseres Gesundheitsangebots
  • Proaktive Kontaktaufnahme mit den Kunden, um gemeinsam den aktuellen Stand der Nutzung sowie Maßnahmen/Strategien zur weiteren Nutzungssteigerung zu erörtern
  • Systematische Auswertung der Entwicklung der Nutzungszahlen unserer Kunden anhand verschiedener Kennzahlen aus unserer Datenbank
  • Eigenverantwortliche Erarbeitung von LösungsansĂ€tzen zur positiven Beeinflussung der Kundenzufriedenheit
  • Erstellung und Optimierung geeigneter Unterlagen bzw. Materialien zur Bewerbung unseres Angebots inkl. Abstimmung mit dem Team Marketing

Dein ideales Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der (B2B-)Kundenbetreuung
  • Begeisterung fĂŒr Sport/Fitness und Gesundheit generell sowie BGM-Branchenkenntnisse
  • Sichere und offene Kommunikation am Telefon, per E-Mail und Microsoft Teams o. Ä.
  • Hohe Motivation und Freude an strukturiertem Arbeiten, sowohl eigenstĂ€ndig als auch im Team
  • AffinitĂ€t zur analytischen/datenbasierten Erarbeitung von kurz- und langfristigen Lösungsstrategien inkl. PrĂ€sentation mittels der gĂ€ngigen MS Office-Anwendungen

Unser attraktives Angebot:

  • Gutes Betriebsklima in einem dynamischen und ehrgeizigen Team eines jungen, inhabergefĂŒhrten Unternehmens
  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche TĂ€tigkeit in einem Wachstumsmarkt
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
  • Leistungsgerechte VergĂŒtung sowie Zusatzleistungen u. a. fĂŒr deine eigene Gesundheit

 

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Anschreiben ĂŒber unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an jobs@i-gb.de. Bitte gib an, welcher der beiden Standorte grundsĂ€tzlich fĂŒr dich in Frage kommt bzw. welcher dein Favorit ist (keine BegrĂŒndung erforderlich).

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Kontakt

Initiative – Gesunder Betrieb GmbH (i-gb)